Job brief 職位概要：

? 處理日常的詢問關(guān)于產(chǎn)品信息、交期確認(rèn)、報(bào)價(jià)等；
製品情報(bào)、納期確認(rèn)、見積等に関する日常のお問い合わせへを処理する。
? 按照業(yè)務(wù)流程，執(zhí)行訂單的管理、跟進(jìn)、報(bào)關(guān)、發(fā)貨等；
業(yè)務(wù)プロセスに応じた注文管理、フォロー、稅関申告、配送などを行う。

職位/職務(wù)：

實(shí)習(xí)生 / インターン

工作職責(zé)/仕事の責(zé)任範(fàn)囲：

? 處理日常的詢問關(guān)于產(chǎn)品信息、交期確認(rèn)、報(bào)價(jià)等；
製品情報(bào)、納期確認(rèn)、見積等に関する日常のお問い合わせへを処理する。
? 按照業(yè)務(wù)流程，執(zhí)行訂單的管理、跟進(jìn)、報(bào)關(guān)、發(fā)貨等；
業(yè)務(wù)プロセスに応じた注文管理、フォロー、稅関申告、配送などを行う。
? 定期更新訂單交貨期，及時(shí)通知客戶、及社內(nèi)相關(guān)人員；
注文の配達(dá)日を定期的に更新し、お客さんと社內(nèi)関係者に連絡(luò)する。
? 協(xié)助經(jīng)理處理客戶投訴，產(chǎn)品質(zhì)量投訴，退換貨，提升客戶滿意度；
顧客からの苦情、製品品質(zhì)に関する苦情、返品および交換の処理において管理者を支援し、顧客満足度を向上さる。
? 緊急或特殊事件的處理，如訂單交期延遲，物料緊缺，相關(guān)質(zhì)量問題導(dǎo)致的供貨計(jì)劃變更等，診斷原因并提出應(yīng)對(duì)方案，降低事件導(dǎo)致的客戶不良反饋；
注文納期の遅延、材料不足、関連する品質(zhì)問題による供給計(jì)畫の変更などの緊急事態(tài)または特別なイベントへの対応、原因の診斷と対策の提案により、イベントによって引き起こされる顧客からの悪影響を軽減する。
? 處理日常本職工作相關(guān)業(yè)務(wù)文件、報(bào)表；
日常業(yè)務(wù)に関連するビジネス文書およびレポートを処理する。

任職資格/資格：

? 大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
學(xué)士以上
? 日語(yǔ)流利，有N1資格證書（如實(shí)際日語(yǔ)能力達(dá)到N1者，無證書亦可）；
日本語(yǔ)が堪能で、N1資格認(rèn)定書をお持ちの方（実際の日本語(yǔ)能力がN1に達(dá)していれば証明書なしも可）。
? 熟練使用Word，Excel，Powerpoint等各類辦公軟件；
ワード、エクセル、パワーポイント、その他のオフィスソフトウェア使用に熟練している;
? 對(duì)工作負(fù)有責(zé)任心，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；
仕事に対する責(zé)任感とチームスピリットを持っている。
? 具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；
コミュニケーション能力と調(diào)整能力が高い。

其他信息/その他の情報(bào)：

語(yǔ)言要求：日語(yǔ)N1證書、英語(yǔ)CET-4以上證書。
言語(yǔ): 日本語(yǔ) N1 証明書、英語(yǔ) CET-4 以上の証明書。

專業(yè)要求：日語(yǔ)或英語(yǔ)專業(yè)、國(guó)際貿(mào)易專業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)。
専攻:日本語(yǔ)または英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易、マーケティング。

出差要求：基本上無。
出張要求：基本的になし。

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簡(jiǎn)歷投遞郵箱：gaossi_sales@outlook.com